عاصفة ثلجية ترفيه، تشتهر بامتيازات الألعاب المميزة مثل العالم من علب، تصدر عناوين الأخبار مؤخرًا لأسباب خاطئة. صحفي مخضرم جايسون شرايركتاب صدر حديثًا، العب بشكل جيد: صعود وسقوط ومستقبل شركة Blizzard Entertainmentيرسم الفيلم صورة مقلقة لشركة كانت محبوبة في السابق لكنها تحولت إلى مكان عمل سام وغير فعال.
يكشف تقرير شراير، الذي اعتمد على بحث دقيق ومقابلات موسعة مع موظفين حاليين وسابقين في بليزارد، عن ثقافة ممنهجة من التحرش والتمييز والسلوك غير المهني، سادت الشركة لسنوات. وأفادت التقارير أن الموظفين واجهوا تعليقات غير لائقة وتحرشات جنسية وانتقامًا بسبب التعبير عن آرائهم. كما يُسلّط الكتاب الضوء على نمط من سوء الإدارة وضعف اتخاذ القرارات وانعدام المساءلة في أعلى مستويات بليزارد.
كانت عواقب هذه الثقافة السامة بعيدة المدى. فقد تضررت سمعة بليزارد، وغادرها الموظفون بأعداد كبيرة، وعانت منتجات الشركة، التي كانت في السابق شركةً رائدة، من التأخير ومشاكل الجودة. كما تأثر سعر سهم الشركة سلبًا، مما يعكس تراجع ثقة المستثمرين.
يُعد كتاب شراير بمثابة جرس إنذار لقطاع الألعاب بأكمله. فهو يُظهر الآثار المدمرة لثقافة العمل السامة على نجاح الشركة وسمعتها. كما يُسلّط الضوء على أهمية المساءلة والشفافية والالتزام بتهيئة بيئة عمل آمنة وشاملة.
بينما تُكافح بليزارد تداعيات هذه الاكتشافات، من الضروري أن تتخذ الشركة إجراءات سريعة وحاسمة لمعالجة المشكلات النظامية التي عانت منها لسنوات. ويشمل ذلك إجراء تحقيقات شاملة، ومحاسبة الجناة، وتطبيق سياسات شاملة لمنع المزيد من سوء السلوك.
يجب على صناعة الألعاب، بل جميع الصناعات، أن تتعلم من أخطاء بليزارد. فمن خلال تعزيز ثقافة الاحترام والتنوع والشمول، يمكن للشركات خلق بيئات عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والأمان والتمكين لتحقيق كامل إمكاناتهم. عندها فقط، يمكننا ضمان استمرار ازدهار صناعة الألعاب وتقديم التجارب المبتكرة والمسلية التي نستمتع بها جميعًا.
كن أول من يعلق